İade ve Değişim Koşulları

Moda Rüyası’ndan aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı istiyoruz. Beden veya model değişikliği ya da iade talepleriniz için süreç aşağıdaki gibidir.

1. İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış iç giyim, çorap, külot, sütyen, mayo gibi ürünlerde iade/değişim yapılamaz.

3. Nasıl İade Ederim?

1. WhatsApp (0507 609 33 83) üzerinden sipariş numaranız ve iade/değişim talebinizle bize yazın.
2. Size ileteceğimiz kargo bilgileriyle ürünü aşağıdaki adrese gönderin: Bağlıca Mah. 1228. Sk. No: 3/E, 06790 Etimesgut / Ankara.
3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade tutarı en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir. Değişim taleplerinde yeni ürününüz kargoya verilir.

4. Kusurlu Ürün

Ürünün ayıplı/kusurlu çıkması hâlinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır ve 6502 sayılı Kanun’daki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz.